2020年12月26日，太原地铁2号线一期线路正式投入载客运营，该线路纵贯太原南北，全长23.647公里，共设车站23座 。2号线的开通运营，标记着太原以后进入“地铁时代” 。
作为太原首条地铁物业服务的主要承接单位之一，和记娱乐集团承接了从王村南街站到尖草坪站共11个站点的物业服务使命 。从中标以来和记娱乐集团高起点、高标准全力做好职员组织及事情铺排，以优质高效的服务周全助力，包管了太原首条地铁运行的靓丽整齐 。
一、未雨绸缪，不打无准备之仗
6月23日，和记娱乐集团乐成中标太原市轨道交通2号线车辆段物业和车站保洁服务项目 。
6月27日上午，集团董事长邓永红亲自主持召开项目进驻专题聚会，对项目进驻事情举行了周全安排安排 。
7、8月份集团组织项目职员专程前往西安地铁和北京地铁调研考察，学习借鉴先进履历，相识地铁业态运营模式，针对性的制订了项目组织架构及运营计划 。与此同时起劲开展项目职员招聘及下层治理职员储备事情，为项目顺遂进驻做好职员储备事情 。
集团派地铁2号线项目认真人外出考察学习
二、调兵遣将，打造精英团队
集团建设了以副总司理秦红刚为组长的项目准备组，本着“服务第一、质量为本、信誉至上”的原则，从各项目抽调敢于继续、能征善战的营业主干，组建了轨道交通二号线车站服务中心 。通过系统性、针对性、有用性的培训、选拔，组建了一支营业精湛、能打硬仗的具有专业性、手艺性、综合性的洗濯保洁步队，进而确保对2号线各站点举行周全、彻底的清洁照顾护士 。
集团副总司理秦红刚现场指导事情
三、全心组织，周密安排，全力打好攻坚战
11月11日项目正式进驻地铁2号线起，轨道交通2号线车站物业服务中心第一时间设立现场指挥中心，制订了详细严谨的洗濯保洁实验计划和作业流程，现场对各职能部分的人力供应、分工及后勤事情举行统筹协调 。合理划分各事情区域的使命分工，明确各作业的使命、时间、标准、工艺工序，并对职员、机械、装备、工具、物料举行合理调理，增强对现场作业质量的监视检查事情 。
集团向导多次亲临现场举行事情指导，要求各级职员严酷落实邓总在专题聚会上的事情安排，认真做到尽职尽责、坚决听从、迅速执行、保质保量的治理要求 。
集团总司理助理邓磊、物业集团运营中心副总监邓园园现场支援
四、争分夺秒，协同作战促拓荒
时间紧使命重，物业服务中心针对项目点多疏散及施工未竣事的特征，制订了“突击式、会战式”的穿插拓荒计划，会同集团各项目、洗濯部及保洁部协同作战 。全体作战职员在灰尘纷嚣、冬季严寒的作业情形中一连拓荒一个多月，作业面积达20多万平方米 。
