2020年12月26日，太原地铁2号线一期线路正式投入载客运营，该线路纵贯太原南北，全长23.647公里，共设车站23座。2号线的开通运营，标记着太原以后进入“地铁时代”。
作为太原首条地铁物业服务的主要承接单位之一，和记娱乐集团承接了从王村南街站到尖草坪站共11个站点的物业服务使命。从中标以来和记娱乐集团高起点、高标准全力做好职员组织及事情铺排，以优质高效的服务周全助力，包管了太原首条地铁运行的靓丽整齐。
一、未雨绸缪，不打无准备之仗
6月23日，和记娱乐集团乐成中标太原市轨道交通2号线车辆段物业和车站保洁服务项目。
6月27日上午，集团董事长邓永红亲自主持召开项目进驻专题聚会，对项目进驻事情举行了周全安排安排。
7、8月份集团组织项目职员专程前往西安地铁和北京地铁调研考察，学习借鉴先进履历，相识地铁业态运营模式，针对性的制订了项目组织架构及运营计划。与此同时起劲开展项目职员招聘及下层治理职员储备事情，为项目顺遂进驻做好职员储备事情。
集团派地铁2号线项目认真人外出考察学习
二、调兵遣将，打造精英团队
集团建设了以副总司理秦红刚为组长的项目准备组，本着“服务第一、质量为本、信誉至上”的原则，从各项目抽调敢于继续、能征善战的营业主干，组建了轨道交通二号线车站服务中心。通过系统性、针对性、有用性的培训、选拔，组建了一支营业精湛、能打硬仗的具有专业性、手艺性、综合性的洗濯保洁步队，进而确保对2号线各站点举行周全、彻底的清洁照顾护士。
集团副总司理秦红刚现场指导事情
三、全心组织，周密安排，全力打好攻坚战
11月11日项目正式进驻地铁2号线起，轨道交通2号线车站物业服务中心第一时间设立现场指挥中心，制订了详细严谨的洗濯保洁实验计划和作业流程，现场对各职能部分的人力供应、分工及后勤事情举行统筹协调。合理划分各事情区域的使命分工，明确各作业的使命、时间、标准、工艺工序，并对职员、机械、装备、工具、物料举行合理调理，增强对现场作业质量的监视检查事情。
集团向导多次亲临现场举行事情指导，要求各级职员严酷落实邓总在专题聚会上的事情安排，认真做到尽职尽责、坚决听从、迅速执行、保质保量的治理要求。
集团总司理助理邓磊、物业集团运营中心副总监邓园园现场支援
四、争分夺秒，协同作战促拓荒
时间紧使命重，物业服务中心针对项目点多疏散及施工未竣事的特征，制订了“突击式、会战式”的穿插拓荒计划，会同集团各项目、洗濯部及保洁部协同作战。全体作战职员在灰尘纷嚣、冬季严寒的作业情形中一连拓荒一个多月，作业面积达20多万平方米。
开通前夕，组织了80余人的拓荒步队，对大南门站新交付的6个收支口及站厅举行全方位拓荒。作业职员不畏严寒，坚持斗争在拓荒一线，团结一致，上下同心，用忠诚扛起使命，用行动诠释继续，全力包管第二天大南门站开通仪式的准期举行。
集团洗濯部、保洁团队拓荒
五、蓄势并进，打造服务新标杆
太原2号线自12月26日开工运营以来，和记娱乐集团2号线车站物业服务中心始终贯彻“坚韧、严谨、完善、高效”的和记娱乐精神，以匠心精工包管物业服务的每一个细节。据统计，阻止至2021年1月1日16时，太原地铁的客运量已突破100万人次，和记娱乐经受住了大客流的磨练，让太原市民享受到了清洁整齐的出行品质。
和记娱乐集团蓄势并进，坚持一切以主顾为中心，起劲优化服务品质，倾力打造太原地铁物业服务新标杆。
后 记
在一次又一次的地铁拓荒作战中和记娱乐人上下同心、不畏严寒、攻坚克难，经受了严肃的磨练，涌现出了许多先进事迹和和记娱乐故事。新年伊始，我们通过简报形式对拓荒中涌现出的正能量举行图文报道，以飨共勉。
从11月11日项目进驻到12月26日运营通车，不怕苦不怕累的和记娱乐人夜以继日的坚守一线，战胜了一个又一个的难题。使命紧迫，拓荒保洁需要与施工事情同步举行，往往这边保洁事情刚完成，那里施工又留下不少痕迹，需要举行二次保洁。“战线长，供应难”，拓荒涉及11个站点，站点较多，蹊径较长，对物资运送和治理方面的要求更为严苛。即便云云，历时40余天，项目部战胜重重难题，圆满完成拓荒保洁事情。
从项目进驻以来，全体参战职员一连作战，尤其拓荒到了12月，使命异常难题，项目部职员坚守岗位，从早到晚辛勤事情。有时间回家了，甲方有事呼叫，三更还要往站上跑，通车前夜加班加点到11点才撤离现场，洗濯部的部分同志甚至干到了后三更。
邓司理带病在地铁折返线车站测算保洁时间
12月份不但是拓荒作战的攻坚期，也是项目司理孔令杰恋人的预产期。临产在即，孔司理舍小家为各人，用坚守扛起责任与继续。通车前夜（12月25号）他三更12点回家，仅仅睡了1个小时就马一直蹄的陪恋人去医院生产，就在通车仪式当天，孔司理喜添爱子，可谓恰逢其时。
保洁部赵晋红司理争分夺秒，既要组织开展新员工培训，还要组织车站蹲点拓荒，对收支站口的装备、洗手间、屏障门、电扶梯、售票机、闸机等举行360度无死角、周全详尽的清洁事情。
洗濯部刘建司理对夜班保洁举行洗地机操作培训
图为新入职员工行政助理王亚丹和崔倩楠抬送大桶药剂、晚上10点地铁停了后推着自行车送药剂，经常晚上加班始终无怨无悔。
